Política de Privacidade

Esta política explica como a Cvicar, Unipessoal Lda. (responsável pelo tratamento), NIF PT 517 482 903, Rua da Indústria 142, 4450-102 Matosinhos, Portugal, trata dados pessoais ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.

1. Dados recolhidos

• Identificação e contacto: nome, e-mail, telefone, NIF, morada de entrega e faturação.
• Dados de encomenda e pagamento (não guardamos dados completos do cartão).
• Dados de veículo indicados voluntariamente (matrícula, VIN) para verificação de compatibilidade.
• Dados técnicos de navegação, conforme a Política de Cookies.

2. Finalidades e fundamentos

• Execução do contrato de compra e venda e apoio ao cliente (art. 6.º, n.º 1, al. b).
• Cumprimento de obrigações legais fiscais e contabilísticas (al. c).
• Marketing por e-mail apenas com consentimento, revogável em qualquer momento (al. a).
• Prevenção de fraude e segurança, com base em interesse legítimo (al. f).

3. Prazos de conservação

• Dados de faturação: 10 anos, por imposição fiscal.
• Dados de conta e histórico de encomendas: até 5 anos após o último contacto.
• Dados de marketing: até à retirada do consentimento.

4. Destinatários e transferências

Partilhamos dados apenas com subcontratantes necessários: transportadoras, prestadores de pagamento, alojamento e contabilidade, todos vinculados por contrato. Não são efetuadas transferências para fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas.

5. Direitos do titular

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição através de geral@cvicar.example. Pode ainda reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

6. Segurança

Utilizamos ligação cifrada (HTTPS), controlo de acessos e cópias de segurança para proteger os dados contra destruição, perda ou acesso não autorizado.